Нет, как много в этом звуке для сердца русского слилось, как много в нём отозвалось.

Нет. Какое короткое слово, всего из трёх букв, обозначающее тоже самое, что и самое знаменитое слово из трёх букв.

Нет. Mы слышим его десятки раз в день, сколько мы себя помним.

• -Нет, не трогай это.
• -Нет, не мешай мне.
• -Нет, я это тебе не куплю.
• -Нет, ты не пойдёшь с этими друзьями на дискотеку.
• -Нет, я не хочу, у меня сегодня болит голова.

Думаю с лирическим отступлением хватит. У меня есть знакомый, который действительно уволил работника, который сказал клиенту это простое слово - НЕТ. В его маленьком гешефте, за односложную фразу НЕТ, работник ищет новый смысл жизни.

В его магазине, продавец не имея в продаже, то чего хочет покупатель, не отвечает нет.

• -У вас Туборг есть?
  -К сожалению, ещё не привезли.
• -Mолоко, сегодняшнее?
  -Вот это молоко, со вчерашнего вечера.
• -Астра есть?
  -Только последнюю пачку купили, новые будут после 15:00.
• -Шеф на месте?
  -Шеф, в данный момент на обеде.
• -Слоны в продаже есть?
  -Слонов, мы пока не продаём, оставьте предоплату в 75% и Mенеджер обязательно его завтра привезёт.

Таким образом, он заставил своих продавцов общаться с покупателем. В его магазине улыбаются и с удовольствием общаются с клиентом. Видя это и чувствуя теплоту, покупатели сами становятся вежливыми. 90% оборота ему делают постоянные посетители. И я хочу сказать, что оборот не маленький, в сравнении с его прямыми конкурентами.

А начиналось всё с запрета слова НЕТ. И именно это я называю - Эффективная продажа.

• Гешефт
• Нет
• Эффективная продажа